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About us

ご注文について

book Mt.では、家具のオーダーを承っております。お気軽にご相談ください。
なお、ご注文からお届けまでの流れは以下のようになります。

STEP1. お問合せ
まずは、ご要望・ご相談内容(ご希望の品物、寸法、デザイン、ご予算、納期など)をお聞かせください。
  • ◄► メール ・・・・・・・・ 「Contact」のメールフォームをご利用ください。
  • ◄► お電話・FAX ・・ 0952-86-2244(電話・FAX共通)
  • ◄► ご来店 ・・・・・・・・ 納品などにより不在にすることがありますので、事前に上記までご連絡ください。
STEP2. 打合せ・ご提案
ご相談内容をもとに打合せし、図面及び見積書を作成します。
※イメージ写真やスケッチなどがありましたら打合せがよりスムーズです。また、材種等サンプルをご希望の場合はご相談ください。
STEP3. ご発注
十分な打合せ後、ご納得いただけましたら、 発注書に必要事項をご記入の上ご返送ください。
ご注文時に、お見積り総額の半分を前金としてお支払いいただいております。
ご入金の確認をもって正式なご成約とさせていただきます。
✔ ご発注後のキャンセル・仕様変更は、原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。
STEP4. 製 作
一点一点受注生産しているため、ご発注いただいてから1~2ヶ月程お時間をいただいております。
注文の混み具合や材料の在庫状況等により前後するので、ご発注時におおよその納期をお伝えいたします。
STEP5. 納 品
商品が完成いたしましたら、ご相談の上納品日を決めさせていただきます。
お近くの場合は直接納品にお伺いし、その際残金をお支払いいただいております。
遠方の方は運送便による配送となりますので、残金をお振込みいただいた後発送させていただきます。
✔ 送料はお客様にご負担いただいております。あらかじめご了承下さい。
STEP6. アフター
納品の際に通常のお手入れ等についての資料をお渡しさせていただきます。
その他、ご使用いただく中でご不明な点や気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

☑ 事前にご確認ください。
出入口のサイズがご注文品より小さく搬入できない等のトラブルは弊社および運送業者では責任を負いかねますので、 あらかじめ搬入口(エントランス、エレベーター、階段、玄関、部屋の入口など)のサイズをご確認ください。
また、納品後のお客様のご都合による返品はお受けしておりません。 ご発注前に充分ご確認・ご検討ください。

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